2021年5月11日，美国移民局通知，美国移民相关申请人和受益人可以直接致电移民局联络中心（800-375-5283），重新安排在移民局申请支持中心预约的生物识别服务。

整体来说，申请调整为永久居民身份，申请延长非移民签证，申请就业授权文件，更改身份的申请，申请旅行签证的申请人需要进行身份识别。

此前，如果申请人想要重新安排其生物识别预约时间必须以书面形式提交申请，此次移民局宣布可以电话预约。移民局称这一变化有助于消除不必要的文书工作，并允许移民局通过更高效的流程跟踪请求。

不过需要注意的是：申请人必须确定重新安排时间的理由，并且必须在预约日期之前打电话重新安排。如果申请人未能在预定预约时间之前致电或未能确定良好理由，移民局可能会认为申请人已经放弃申请，因此可能会予以拒绝。

移民局规定，任何年龄在14周岁以上、申请某些移民福利的人士需要提供指纹、照片和签名这些生物特征数据。

特朗普执政末期提出计划取消了年龄限制，并将DNA、虹膜识别、声音识别等数据也纳入生物识别信息的采集范围。而该计划在上周五已经被拜登政府取消。

不过，扩大生物识别范围也在一定程度上导致大量积案，需要长时间等待的移民福利申请进一步出现行政上的延误。在疫情期间，美国移民局很多驻外办公室关闭，2020年3月至6月，超过 300,000 个预约被取消。不过随着疫情得到控制，在2020年7月，处理量已经达到60%。

正常情况下，美国移民局将在提交申请后一个月内安排生物识别预约。但是，疫情期间时间延长，B2访客签证延期、I-765 EAD处理、H-4 和 L-2签证持有人、绿卡持有人重新入境许可证的生物识别预约可能受到影响。根据移民局通知，现在可以重新电话预约时间。

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